Política de Privacidade

Como a 2 Look Lab trata, armazena e protege os dados pessoais coletados por meio deste site, do nosso Instagram e das demais ferramentas que utilizamos no atendimento aos clientes.

1. Quem somos

A 2 Look Lab Ltda (doravante "2looklab", "nós" ou "agência"), inscrita no CNPJ sob o nº 60.309.442/0001-46, com sede no Rio de Janeiro/RJ, é uma agência de moda e imagem 360° que atua com styling, fotografia, direção criativa, produção executiva, consultoria e conteúdo para marcas e personalidades.

Esta política descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos voluntariamente por você

Quando você entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp, formulário do site, mensagens no Instagram ou qualquer outro canal, coletamos as informações que você mesmo nos envia, como nome, endereço de e-mail, telefone, perfil profissional, descrição do projeto ou briefing, preferências de estilo e outras informações necessárias para elaborarmos uma proposta ou executarmos o trabalho contratado.

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo nosso site, podem ser coletadas informações técnicas por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar a experiência de navegação e entender o desempenho do site.

Dados oriundos de plataformas da Meta

Caso você interaja conosco pelo Instagram (@2looklab) ou pelo Facebook, poderemos ter acesso às informações públicas do seu perfil, mensagens que você nos enviar, comentários e demais interações, conforme as permissões concedidas por você à Meta Platforms, Inc.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamento ou dúvidas;
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
• Executar os serviços contratados, incluindo coordenação de prova de roupa, logística de peças e organização de agendas de produção;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis, fiscais e legais;
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento;
• Melhorar a navegação, segurança e desempenho do nosso site;
• Divulgar trabalhos realizados em nosso portfólio, respeitando sempre as autorizações previamente concedidas pelos envolvidos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é feito com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse da agência, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais; e consentimento específico, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A 2looklab não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a execução do trabalho contratado ou para o cumprimento de obrigações legais, nas seguintes situações:

• Com fornecedores e parceiros envolvidos diretamente no projeto, como fotógrafos, assistentes, costureiras, marcas e showrooms, estritamente no que for necessário para a execução do serviço;
• Com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica, como hospedagem (Cloudflare), e-mail, armazenamento em nuvem e ferramentas de comunicação, que seguem suas próprias políticas de segurança e privacidade;
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requerimento regulatório;
• Com a Meta Platforms, Inc., no caso de interações feitas por meio do Instagram ou Facebook, conforme os termos e políticas das próprias plataformas.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controles técnicos e organizacionais adequados para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

Após o encerramento da relação com o titular e expirados os prazos legais de guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para seu funcionamento e, eventualmente, cookies analíticos para medir o desempenho das páginas. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a sua experiência de navegação.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, respeitadas as hipóteses de guarda obrigatória;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos enviar um e-mail para contato@2looklab.com.br. Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível.

9. Dados de menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Caso identifique coleta indevida, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover as informações.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia (como Cloudflare, Google e Meta) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses fornecedores adotem padrões de proteção equivalentes aos previstos pela legislação brasileira.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em requisitos regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização indicada no topo do documento.